يعتبر التمهيد أعلاه جزءًا لا يتجزأ من هذه الاتفاقية، وتكون للمصطلحات الآتية المعاني الموضحة أمام كل منها:

1. المتجر: يشمل كافة أشكال المتجر على الشبكة العنكبوتية، سواء كان تطبيقًا إلكترونيًا، أو موقعًا إلكترونيًا، أو محلًا تجاريًا.
2. المستهلك: الشخص الذي يتعامل بالتجارة الإلكترونية رغبةً في الحصول على المنتجات أو الخدمات التي يوفرها المتجر عبر منصته الإلكترونية.
3. الاتفاقية: شروط وأحكام هذه الاتفاقية التي تحكم وتنظم العلاقة بين أطرافها.

1. يقر المستهلك بأنه يتمتع بأهلية قانونية معتبرة شرعًا ونظامًا للتعامل مع المتجر، أو أن عمره لا يقل عن ثمانية عشر عامًا.
2. يوافق المستهلك على أنه في حال مخالفته لهذه المادة، فإنه يتحمل تبعات هذه المخالفة أمام الغير.

1. يتمثل التزام المتجر تجاه المستهلكين في توفير الخدمة أو المنتج المعروض.
2. قد يوفر المتجر خدمات أخرى، مثل خدمات ما بعد البيع أو غيرها من الخدمات ذات العلاقة، وذلك وفق طبيعة ونوع الخدمة أو المنتج المطلوب.

1. يلتزم المستهلك باستخدام المنصة الإلكترونية الخاصة بالمتجر بما يتفق مع الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
2. يلتزم المستهلك عند شرائه لخدمة أو منتج من المتجر بألا يستخدمها فيما يخالف الآداب العامة أو الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

بمجرد التقدم بطلب الانضمام إلى عضوية المتجر، يلتزم المستخدم بالإفصاح عن المعلومات المطلوبة واختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سرية، ويوافق على ما يلي:

1. المحافظة على سرية معلومات الحساب وكلمة المرور، وإبلاغ المتجر فورًا بأي استخدام غير مفوض أو اختراق للمعلومات السرية.
2. لا يكون المتجر مسؤولًا عن أي خسارة مباشرة أو غير مباشرة، مادية أو معنوية، تنتج عن كشف اسم المستخدم أو كلمة المرور.
3. يلتزم المستخدم باستعمال حسابه بنفسه، ويكون مسؤولًا عنه مسؤولية كاملة، ويعد استخدام الغير للحساب قرينة على تفويضه بذلك.
4. استخدام المتجر بجدية ومصداقية.
5. الإفصاح عن معلومات حقيقية وصحيحة ومحدثة وكاملة وقانونية، وتحديث البيانات عند تغيرها أو عند الحاجة.
6. يلتزم المتجر بالتعامل مع المعلومات الشخصية وعناوين الاتصال بسرية تامة.
7. إذا تبين للمتجر تقديم معلومات غير حقيقية أو غير صحيحة أو غير محدثة أو غير كاملة أو غير قانونية أو مخالفة للاتفاقية، فيحق له وقف أو تجميد أو إلغاء العضوية أو الحساب، دون الإخلال بحقوقه الأخرى ووسائله المشروعة في حماية حقوقه وباقي المستهلكين.
8. في حال عدم الالتزام بما سبق، يحق لإدارة المتجر إيقاف أو إلغاء العضوية أو حجب المستخدم من الولوج إلى خدمات المتجر مرة أخرى.

1. يوافق أطراف الاتفاقية على أن التواصل يتم عبر البريد الإلكتروني المسجل في المنصة.
2. يوافق المستهلك على أن الاتفاقيات والإعلانات والبيانات والاتصالات التي تزود إلكترونيًا تقوم مقام مثيلاتها المكتوبة وتعد حجة قائمة بذاتها في تلبية المتطلبات النظامية والشرعية.
3. يوافق المستهلك على إمكانية التواصل معه وتبليغه بأي أحكام تخص الاتفاقية أو التعامل معه من خلال رسائل عامة لكافة المستهلكين أو رسائل موجهة لمستخدمين محددين.

1. إذا ألغي أي بند أو أصبح غير نافذ، فلا يؤثر ذلك في صلاحية باقي المواد والبنود والأحكام، وتظل سارية حتى إشعار آخر من إدارة المتجر.
2. تشكل هذه الاتفاقية، بصيغتها المعدلة من حين لآخر بحسب مقتضى الحال، آلية العمل والتفاهم والاتفاق بين المستهلك والمتجر.
3. قد يفرض المتجر رسومًا على بعض المستهلكين بحسب العروض أو المنتجات أو الخدمات المطلوبة أو الرسوم والضرائب التي تفرضها الدولة.
4. يحتفظ المتجر بحقه في إضافة أو زيادة أو خفض أو خصم أي رسوم أو نفقات وفقًا لأحكام اتفاقية الاستخدام.

1. يوفر المتجر، عبر شركائه، نظام الدفع والسداد من خلال خيارات الدفع المتاحة على المتجر أو بأي طريقة دفع يوفرها من حين لآخر.
2. يلتزم المتجر بتحديد سعر الخدمة أو المنتج المعروض وفقًا للقيمة السوقية المتعارف عليها.
3. يلتزم المتجر بتوفير الفواتير وسندات القبض والاستلام للمبالغ الناشئة عن التعامل، وتسليم المستهلك فاتورة شرائه للمنتج أو الخدمة.
4. يلتزم المتجر بالمواصفات المحاسبية المتعارف عليها في متجره الإلكتروني وفقًا لأحكام الاتفاقية والمصالح القانونية والاقتصادية والتجارية والتنظيمية ذات الصلة.

1. حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالمتجر مملوكة له ملكية تامة، سواء كانت مملوكة قبل تأسيس المنصة الإلكترونية أو بعد تأسيسها.
2. يلتزم المستهلك باحترام حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالمتجر، بما في ذلك اسم المتجر والكلمات والشعارات والرموز والمحتوى المعروض عليه، وتظل جميعها حقوقًا مملوكة للمتجر.

1. يلتزم المتجر بممارسة نشاطه التجاري عبر المنصة بصورة نظامية ووفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية وأحكام هذه الاتفاقية.
2. لا يتحمل المتجر المطالبات الناشئة عن أخطاء أو إهمال، سواء كانت مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو ناتجة عن المستهلك أو طرف ثالث مثل شركات الشحن، وذلك في الحدود التي تسمح بها الأنظمة.
3. يلتزم وتري ومنسوبوه وملاكُه ومن يمثلهم بأن يكون المنتج أو الخدمة سليمًا ومشروعًا ومصرحًا به وفق أنظمة المملكة العربية السعودية، وأن يستخدم في أغراض مشروعة.

يجوز للمتجر وقف أو إلغاء عضوية المستهلك أو تقييد ولوجه إلى خدمات المنصة وفقًا لما تسمح به الأنظمة وأحكام هذه الاتفاقية.

تخضع اتفاقية الاستخدام هذه للقوانين والأنظمة والتشريعات السارية في المملكة العربية السعودية، وتفسر وتطبق وفقًا لها.

إذا ألغي أي بند أو أصبح غير نافذ، فلا يؤثر ذلك في صلاحية باقي مواد وبنود الاتفاقية، وتظل سارية حتى إشعار آخر من إدارة المتجر. وتشكل الاتفاقية، بما يطرأ عليها من تعديلات، آلية العمل والتفاهم والاتفاق والتعاقد بين المتجر والمستهلك، مع مراعاة ما يلي:

1. اللغة العربية هي اللغة المعتمدة في تفسير أحكام الاتفاقية أو عند ترجمتها إلى لغة أخرى.
2. يجوز تعديل أسعار الخدمات أو المنتجات المعروضة من حين لآخر.
3. العروض الترويجية أو التسويقية مؤقتة، ويحق للمتجر تعديلها أو إيقافها في أي وقت.
4. يلتزم أطراف الاتفاقية بالتعامل بما لا يخالف القواعد الشرعية والأنظمة والقوانين ذات الصلة بطبيعة التعامل بين المتجر والمستهلك.
5. لا تلغى اتفاقية الاستخدام إلا بموجب قرار يصدر من إدارة المتجر.